DELIVERY INFO

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : ₩2,500 ~ ₩2,500
• 배송 기간 : 1일 ~ 3일

• - 본 상품은 오후 12시 건까지 당일 출고됩니다. 이후의 주문 건은 익일 출고되며, 배송 기간은 출고일로부터 1~3일 소요됩니다. (주말/공휴일 제외)

  - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  

EXCHANGE & RETURN

1. 1년 무상 품질 보증 정책

-에끌레어 공식 판매처에서 구매한 제품에 한하여 제공되는 A/S입니다.

-구매 후 1년 이내 제품이라도 자체 결함이 아닌 사용상 부주의인 경우 유상 A/S로 진행됩니다.

-제품의 A/S 접수는 택배로 가능하며 , 택배 접수 시 왕복택배비는 고객부담입니다.

2. 7일 이내 무상 교환 서비스 

-초기불량 : 구매일로부터 7일 이내에 고객센터로 요청 가능

자체 결함의 경우 새상품 또는 리퍼상품으로 무상 교체 해드립니다. 

-단순변심 : 구매자 단순 변심으로 반품/교환 시 왕복택배비 5,000원 고객부담, 반드시 지정택배사 CJ대한통운 이용해주세요.   

3. 교환/반품/환불이 불가능한 경우

-고객의 단순변심, 착오구매로 인한 교환/반품 요청이 구매일로부터 7일을 경과한 경우

-포장 개봉 및 상품의 포장 등을 제거 및 훼손한 경우

-상품을 사용하였거나 고객의 과실로 인하여 상품이 훼손(파손/고장/일부 분실 등)된 경우

-구매 확정이 완료된 경우

-배송 오류더라도 제품을 사용 한 경우

4. 교환 및 A/S 주소

경기도 성남시 수정구 대왕판교로 815 854호 (주)제로파운더스